A apresentação de uma queixa ou reclamação constitui uma forma de participação dos cidadãos na defesa dos direitos de cidadania e permite garantir a melhoria da qualidade da prestação de cuidados de saúde à população.

Se pretender apresentar uma reclamação relativa aos serviços prestados por um profissional farmacêutico, deve fazê-lo de forma precisa na veiculação da informação, e objectiva e concisa na descrição da ocorrência, para o seguinte endereço: 

Direcção Nacional da Ordem dos Farmacêuticos 

Rua da Sociedade Farmacêutica 18 

1169-075 Lisboa